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ささやかですが≪お別れ会≫

昨日の記事に書いた通り、今日は【パナソニック実習生】の実習最後の日でした。

夕方18時。
退社の時間に合わせてショートケーキを食べながら1か月研修の【お別れ会】をわずかな時間ですが行いました。
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食べたいショートケーキを選んでもらって

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アルコールと言いたい所ですが、シャンメリーで乾杯。
最後だからと言って感傷的になるのは当店らしくないので、笑顔でお別れ。


自転車で帰る彼の後姿を見送りながら、連日の猛暑でも怪我や体調不良を訴えることなく無事にパナソニックへお返しする事が出来てホッとしています。


H君お疲れ様。そしていろいろ教えてくれてありがとう!
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見えないところにも心配り

今日の当地は生憎の雨降り、最高気温19℃。
40℃近い西日本地域の皆さんとは気温差が約20度もあり、同じ日本なのにこんなに違うものかと驚きます。
肌寒かったので作業前はジャンパー来てました。

さて、パナソニック実習生が当店に来てくれて約1ケ月。
任期もあと明日一日となりました。
1ケ月間、慣れないエアコン取付工事を中心によく頑張ってくれました。
今日はこの実習期間中にお客さんの3軒新築・引越しがあってその最後の引越しのお手伝い。


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仮住まいのアパートから冷蔵庫や洗濯機、テレビなどを運んで設置するお手伝い。
新築に商品を納品するのだから新品のようにピカピカに磨きます。
実習生のH君には「例え見えない冷蔵庫天板でもきれいにするように」とお客様が新居で気持ちよく使って頂くようにと指示。
お客様が例えこの場面を見てくれていなくても、心掛け一つで気持ちよく仕事ができるという事を伝えておきたかったのです。

そこへ慌ただしく新居からアパートに戻ってこられたお客様がこの様子を見てくれて「どうもすいません。本当は自分がやらなくちゃいけないのに・・・。汚かったでしょう」と恐縮。
この一言で当店の仕事は報われているようなものです。


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雨に当たらないようにシートにくるみ、新居に入れる前に雨粒を拭いて、床に傷をつけないように無事に設置。

明日は実習生と2台のエアコンを取付ける最後の日。
なるべく専門電器店の心意気を伝えて今後のモノづくりに反映していってほしいと思います。
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たいへんお待たせしました ~エアコン完全分解クリーニング~

「毎日暑いですねー」が会話の冒頭の毎日。皆さん元気にお過ごしですか?
どこの電器屋さんもエアコン取付けに忙しいでしょうね。

10日ほど前に【エアコンの冷えが悪い気がする】というご依頼でお伺いしますとお掃除ロボット内蔵のエアコンがタバコのヤニに覆われて室内機の熱交換部分を塞いでおりました。
応急処置でフィルターと熱交換器部分のホコリを掃除機で吸い込み冷たい風の吹き出し確保。
ただし、カビの付着もひどいので奥様に確認して頂くと唖然・・・。
このまま冷房の風と一緒にカビを吸い込んだら健康には悪い事も奥様に説明して完全クリーニングのご依頼を頂きました。
そこで店全体で一昨日は思い切ってエアコン取り付けをしない日に決め、お待ちいただいているエアコン取り付け以外の仕事をする日に充てました。

早速、朝一番にお伺いしおじいさんとおばあさんにご挨拶。
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前もって若夫婦家族の留守部屋にお邪魔する許可は頂いておりましたので、作業前にこれから分解する室内機を確認すると・・。


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リビングテーブルにメッセージが!


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若奥様から優しいメッセージ頂きました!!


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価格だけの仕事だけじゃない、こんな優しいメッセージとてもありがたいですね。
誰も見ていない現場ですけど絶対手抜きできないし、裏切れないと思いますもん!!


気合を入れなおして作業開始!
室内機の取外し前に冷媒のガスを室外機に回収して室内機を分解していきます。
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30分ほどでこんな感じになります。


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黒いのは全部カビです


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写真ではわかりにくいですが、全体的に茶色に変色しているのがタバコのヤニ。
分解した室内機を見ていたおじいさんが、「息子にタバコやめろって言ってやんねーといけねえなぁ」と言って笑っていました。


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作業前の写真


ここからエアコン洗浄専用液で洗浄していきます。
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汚れがひどいので今回は3回ほど洗浄とすすぎを繰り返して・・・。


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こんなにピカピカになりました!


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組み立て直して、真空引きをしているところへ旦那さんご帰宅。
「いやー電器屋さん助かった―。今日からバリバリ冷えるよね?」
「寒い!と言わせちゃいますよ~」と私。
実はいつも完全分解してから電源を入れなおすまでドキドキなのですが、今回に限ってはなんか絶対の自信があって試運転開始。

「おー、ぜんぜん風の勢いが違う~!」と今年の最高気温を出した日に喜びの雄叫び頂きました!

奥様にもメッセージのお礼をお願いして、気温以上に胸が熱くなった万感のクリーニング終えて帰りました。

長文お付き合いありがとうございました。
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新築のお宅に家電一式を納品させて頂きました。

新築のお宅に家電一式を納品させて頂きました。
60型を筆頭に大型テレビ3台
600ℓ冷蔵庫
ドラム洗濯機
エアコン5台
さすがに1日では設置・納品できず家具屋さんの都合もあって3日間で分納・設置をさせて頂きました。

こちらのお宅とにかく【オシャレ】でした。久しぶりに家電って部屋の雰囲気で変わるものだなぁと考えさせられました。
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まずはリビング
60型テレビとエアコンを設置させて頂きました。
スタッフ和泉と二人で設置後に「パナソニックのモデルルームのようだ」と声をそろえて言いあいました(笑)

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寒い東北の冬でも大丈夫な専門店専用エアコン

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4K対応60型テレビは壁寄せスタンドに設置させて頂きました

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4K対応のBSアンテナと平面アンテナの取り付け位置はお客様にお伺いしました。


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暑い中のエアコン取付けはパナソニック実習生も弱音を吐かずに頑張ってくれました。

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取り付け後

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新築のエアコン工事は本当に緊張しますね。
クロスを汚さないようにマスカ―で養生してからの穴開け工事。


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2階の寝室は黒色のエアコンと赤のソファーのマッチングがカッコ良かったです。


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冷蔵庫の色もシステムキッチンにもマッチングしました。

今回は当店にご用命いただきありがとうございました。
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毎日暑いですねー。実習生に来てもらってから1週間が経ちました。

毎日暑いですねー。

気温に比例してエアコン取り付けのご依頼で毎日取付に忙しくさせて頂いております。
実は先週月曜日から今春パナソニックに入社した新入社員が当店に「販売店実習生」として1か月研修に来てくれています。
全国のパナソニック販売店に同じように販売店実習生が暑い中研修に励んでいます。
研修で何ををしているかというと・・・
当店の日常の仕事を手伝ってもらいお客様との接点を体験し、将来の商品作りに生かしてもらうという目的です。

この研修を始めたのはもちろんこの方!!
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松下電器(現パナソニック)創業者
松下幸之助さんです。

創業者から頼まれたのではお断りする理由は何もなく、毎回受け入れさせていただいております。

この一週間で最初の緊張感もほぐれ、冗談も飛び交うようになってきました。
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スリムダクトの取り付け


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時間を見つけてはガラスを磨いてピカピカに!



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今日のエアコン取り付けでは、はしごを使った高所作業。
実習生の高所作業はNGなので、手すり越しに道具を渡してもらい梯子の上り下り激減で大助かり!


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冷蔵庫の納品では私とスタッフ和泉で設置している間に空き箱を片付けて

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ロープ結びも出来るようになりました。


重量物の運搬は馴れているスタッフ和泉と私で運搬するようにしています。

だって・・・。
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「星さん頼みましたよ」と神様から頼まれている大切な社員さんなのですから・・・。
「怪我なく無事にお返ししますよー」

久しぶりの投稿になりました。
毎日チェックに来て頂いた皆さんありがとうございます。

さぁ明日もエアコン取り付けです!!
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当店では≪太陽光発電・オール電化・LED照明・リフォーム≫などをパナソニックとの総合力で対応します。
震災からの活動 復興編
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東日本大震災からの活動をまとめています。
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