高みを目指す男 ~本日はエアコン2台取付けさせて頂きました~

毎日見に来てくださっている方お久しぶりです。
なかなか記事になるような特別な仕事がなかったのでお休みしていました。
すみません。

と言っても本日の投稿も特別な工事ではなかったのですが、スタッフ和泉の事でも書こうかなぁと・・・。

スタッフ和泉は私の父が亡くなって約1年後に入社してもらいました。
今年の9月で13年になります。
よくぞ私の下で13年も働いてくれているなぁと・・・。

IMG_8377.jpg
今日のエアコン現場は蚊が多かったので、刺されやすい彼の為にモクモクと蚊取り線香を焚いてやります。


IMG_8379.jpg
総2階のエアコン配管。
入社したての頃は見ている方が怖くて私が梯子を上って作業していましたが・・。


IMG_8383.jpg
今は何も言わなくても自分で登るようになったもんなぁ・・・。
高みを目指す男【スタッフ和泉】
これからも活躍を期待しております。

何でこんな気持ちになったかというと、昨日の大阪の地震の映像を見て震災を思い出したわけです。
SNSで近況を見ると瓦が崩れている屋根に上っていたりする電器屋さんがいます。
俯瞰で見ている私からすると「余震来たら危ないですよ」と思うのですが、震災の時の自分だってかなり危険なことをスタッフ和泉とこなしていたはず。
電器屋の血が騒ぐのでしょうね。
くれぐれも余震に気を付けながら活動してほしいと願っています。
また、何か私に協力できることがあれば発信してほしいと思います。

あの震災を一緒に活動したスタッフ和泉も同じ気持ちです。


なんか変な記事になっちゃいましたけど気持ちは伝わりましたかね?

大阪の電器屋さん今日より明日は必ず良くなっていますよー!
面白いと思ったら「拍手」をクリックして頂ければたいへん嬉しいです! 

出会いに感謝です ~感謝状贈呈式に出席させてもらいました~

6月5日(火)、パナソニックショップの【2017年度 優秀販売店 感謝状贈呈式】に参加させて頂きました。
これも常日頃からご愛顧いただいているお客様あってのことだと改めて思いました。

今回、当店からの出席は私【不肖 星玲】が参加いたしました。
実は感謝状贈呈式の参加には当店独自のルールがございまして、順番としております。
私→嫁→スタッフ和泉→私→嫁→スタッフ和泉・・・・とつながっていきます。
私が初めて出席させて頂いてとても感動し、全国にはすごいお店がたくさんあるんだなぁと実感、これを嫁とスタッフ和泉に伝えようとしても100%は伝えきれない・・・。これは体感してもらうしかないなぁと思ったのが順番導入のきっかけです。
私以外のレベルの高い経営者の方々からお話を聞けるのですから順番にして良かったといつも思います。
それに、こういう素晴らしい場に参加できるのはお客様あってのことだと嫁やスタッフ和泉にも体感してもらいたいとの思いです。

続きを読む
面白いと思ったら「拍手」をクリックして頂ければたいへん嬉しいです! 

さりげなく

エアコンを買い替えて頂いたお客様宅にて

壁掛け金具は年数が経っているにもかかわらず、しっかりしていたのでそのまま利用することになりました。

IMG_8271.jpg
金具はしっかりしているのですが、室外機と金具を固定するボルト一式のサビが酷かったのでサビないステンレス素材を用意しました。
お客様には黙ってさりげなく・・・。


IMG_8273.jpg
固定後


IMG_8272.jpg
ピカピカ光っていい感じ

試運転後、一通り説明し終えたら旦那さんに気付いてもらえました。
「星さん変えてくれたの?ありがとなぁ」と笑顔で言って頂きました。

価格ではないこういう感謝の言葉が当店の原動力です。


新しい月になりました。
今月もよろしくお付き合いください。
面白いと思ったら「拍手」をクリックして頂ければたいへん嬉しいです! 

伺うところに気が付く事たくさんあり

炊飯器のタイマー予約で時々ご飯が炊けてないという連絡がありました。
朝の忙しい時にご飯が炊けていなかったら、青ざめますよね!
それはたいへんという事で、すぐに【貸出機の炊飯器】をお持ちして調子が悪いという炊飯器をお預かりしました。
お客様には4~5日我が家でタイマーで炊いてみる事を告げて、朝はもちろん昼間もタイマー予約しても正常に動作します。

うーん。症状が出ない。
3日目でご主人に連絡して、「あと2日ほど試して症状が出ない場合はいったんお戻しします」とご連絡。
やはり何ともなかったのでご返却しました。

ただし、このまま返却するには私の目が許さなかったのです!

IMG_8232.jpg
内なべ中央に塗装剥がれを発見。
(廻りの白い部分はご飯ののり状の固まったもので塗装剥がれではありません)


IMG_8233.jpg
指で確認すると結構な深さ


IMG_8231.jpg
内なべを普通にご購入頂くと 13,000円(税別) かなりの高額です。
今回はご購入から3年以内でしたので保証の無料交換をさせて頂きました(この炊飯器はメーカー3年保証)
お客様が訴えなくても気が付いてこういう事をするのが街の電器屋だと思っています。

症状出ずの件をお伝えして内なべ交換済みのお話をしますと奥様が喜んでくれましたよ。


続いてエアコン取り付けに伺ってお宅
IMG_8235.jpg
取り付けてあったエアコンを外してみますと木材が出てきましたよ。
どうやらこれで壁とエアコン取付板を固定していたようです。


ところが!!
IMG_8236.jpg
簡単に取れちゃうんですけど・・・。
ビスを壁にただ打ち付けたらこうなります。
工事した業者を聞きましたら、当店と同じ街の電器屋さんでした。
お客様も残念でしょうが、私も残念です。


IMG_8239.jpg
据付桟を使用して今度はガッチリ固定しました。
写真撮影に夢中になりすぎて貫通材を入れるのを忘れましたがこの後ちゃんと入れておきました。


IMG_8240.jpg
取付終了。



今回のエアコンお見積り時に大型石油タンクを見たところ
IMG_8244.jpg


IMG_8242.jpg
足元に異変が


IMG_8245.jpg
200ℓオーバーの石油タンクなのにアンカー打ち込んでいないんですけど・・・。
給油時に地震があり人に倒れたりしたら大惨事になっちゃいます。
こういうの見逃せません。


IMG_8247.jpg
エアコンお買い上げ頂いたのでアンカー4本打ち込みサービスです。


今後もお客様が気が付かないことを積極的に提案していける街の電器屋になりたいものです。
面白いと思ったら「拍手」をクリックして頂ければたいへん嬉しいです! 

クロス工事を終えてから・・・。

先週、一週間かけて作業を終えさせて頂いたクロス工事が無事に終わりました。

IMG_8140_20180521184250247.jpg
IMG_8141_20180521184251f10.jpg
工事前は震災の影響でクロスにヒビが入っていたり、ボードが浮いていたりとクロス屋さんは大変でしたが予定通りに頑張ってもらいました。


IMG_8188.jpg

IMG_8221.jpg


IMG_8219.jpg

IMG_8184.jpg

IMG_8185.jpg
仕上がりに大満足の奥様。
とてもきれいに仕上がったら、今まで取り付けてあったエアコンのくすみが気になります。
「Sさん、エアコン気になりますよねー」と私。
「うーん、お金いっぱい使っちゃったからなぁ」と奥様。
この後、私から魔法の一言をポツリ。


二日後の本日、お支払いをしに来て頂いた旦那さんから「電器屋さんに言われたことが気になったみたいでエアコン買う事になった」とおっしゃって頂きました。
「もう買うものないから(笑)」と言ってお帰りになりました。
ありがたい事ですね。


本日もアンテナ工事
IMG_8230.jpg
なんと隣通しでアンテナが倒れたという事で2軒続けての工事。
遠くに蔵王、反対に松島湾が見えて気持ちが良かったです。


本日もご覧いただきありがとうございました。
面白いと思ったら「拍手」をクリックして頂ければたいへん嬉しいです! 
当店では≪太陽光発電・オール電化・LED照明・リフォーム≫などをパナソニックとの総合力で対応します。
震災からの活動 復興編
震災からの活動
東日本大震災からの活動をまとめています。
当店はこんな店です
更新カレンダー
05 | 2018/06 | 07
- - - - - 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
当店地図
お問い合わせ
携帯用
QR
RSSリンクの表示
サイト内 検索フォーム

サイドバー背後固定表示サンプル

当店へのお問い合わせ 

TEL 022-357-4181 

メールでのお問い合わせは

サイドメニュー(右)の

≪お問い合わせ≫

よりお気軽にどうぞ!