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メーカーの提案書よりも自分のカラーを出したいと思っています

創業祭にご夫婦でご来店頂いたお客様のエコキュートが14年経過されていたので、「故障して不便になる前に買い替え」のご提案をさせて頂きました。
と同時に浴室や天井裏の様子もわかっていたので、0.75坪から1坪へ浴室を大きくすることを同時にご提案。
ご夫婦も「言われてみれば確かに手狭だ」と思っていたらしく、まずはお見積りをさせて頂く事となりました。

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メーカーと同行し出来上がったのがこちらのメーカー提案書


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メーカー提案書ですから、日本全国パナソニックの仕様書はこのような図面で出来上がります。
でもね、数年前から思っていた事なのですがこれでお客さんはイメージできるのですかね?
浴槽や洗い場の配置は確かに分かります。
浴槽の出入りの高さも数字できちんと示されています。

出来上がりイメージと図面・見積書を持ってご夫婦に提示し補足の説明をして、色決めなどはショールームへ行って・・・。
数年前になんかワクワク感がないなーと思っていた時に、味気ない仕様書に問題があるんだったらこの仕様書を当店らしくワクワク感のあるものにしようと思い立ったのでした。


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それがコチラ↑


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画像up


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へたくそな字とイラストですが、この提案をするようになってからお客さんの反応がすごくよくなりました。
今回の提案ポイントは「とにかく暖かく」がポイント。
厳冬に負けない浴室をご提案させて頂き、ご夫婦のご検討タイム。

2日後の本日
ありがたいことに浴室リフォームと最初にご提案させて頂いたエコキュートをセットで、しかも洗面所のリフォームもご依頼いただきました。
私からのワクワク提案を100%受け入れて頂いて感謝感謝です。

提案の仕方次第で面白いですね。

最後までご覧いただきありがとうございました。
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