伺うところに気が付く事たくさんあり

炊飯器のタイマー予約で時々ご飯が炊けてないという連絡がありました。
朝の忙しい時にご飯が炊けていなかったら、青ざめますよね!
それはたいへんという事で、すぐに【貸出機の炊飯器】をお持ちして調子が悪いという炊飯器をお預かりしました。
お客様には4~5日我が家でタイマーで炊いてみる事を告げて、朝はもちろん昼間もタイマー予約しても正常に動作します。

うーん。症状が出ない。
3日目でご主人に連絡して、「あと2日ほど試して症状が出ない場合はいったんお戻しします」とご連絡。
やはり何ともなかったのでご返却しました。

ただし、このまま返却するには私の目が許さなかったのです!

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内なべ中央に塗装剥がれを発見。
(廻りの白い部分はご飯ののり状の固まったもので塗装剥がれではありません)


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指で確認すると結構な深さ


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内なべを普通にご購入頂くと 13,000円(税別) かなりの高額です。
今回はご購入から3年以内でしたので保証の無料交換をさせて頂きました(この炊飯器はメーカー3年保証)
お客様が訴えなくても気が付いてこういう事をするのが街の電器屋だと思っています。

症状出ずの件をお伝えして内なべ交換済みのお話をしますと奥様が喜んでくれましたよ。


続いてエアコン取り付けに伺ってお宅
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取り付けてあったエアコンを外してみますと木材が出てきましたよ。
どうやらこれで壁とエアコン取付板を固定していたようです。


ところが!!
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簡単に取れちゃうんですけど・・・。
ビスを壁にただ打ち付けたらこうなります。
工事した業者を聞きましたら、当店と同じ街の電器屋さんでした。
お客様も残念でしょうが、私も残念です。


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据付桟を使用して今度はガッチリ固定しました。
写真撮影に夢中になりすぎて貫通材を入れるのを忘れましたがこの後ちゃんと入れておきました。


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取付終了。



今回のエアコンお見積り時に大型石油タンクを見たところ
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足元に異変が


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200ℓオーバーの石油タンクなのにアンカー打ち込んでいないんですけど・・・。
給油時に地震があり人に倒れたりしたら大惨事になっちゃいます。
こういうの見逃せません。


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エアコンお買い上げ頂いたのでアンカー4本打ち込みサービスです。


今後もお客様が気が付かないことを積極的に提案していける街の電器屋になりたいものです。
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