「とにかく来ればわかるから~」というご依頼

当店から車で5分のお客様から電話がありました。
「隣のおばあちゃんが電器屋を呼んでほしいと言っている」と言うのです。
内容によっては道具が必要かもしれないので、「どんな要件ですか?」と伝言ゲームのように聞いて頂いても、当のおばあちゃんは「来ればわかるから」と言っているのが聞こえてきます。
実はこちらのおばあちゃん耳が聞こえにくく普段のご依頼は当店へFAXしてくれるのですが、どうした訳か今回は隣の方に依頼されました。
どちらも当店のお客様なので気心が知れているとはいえ、頭の中は?マーク一杯で伺ってみる事に・・・。


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玄関先で手招きされ部屋に入っていくと、複合機と黄色い紙を指さして「字が薄い」と連呼。




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耳が不自由なので筆談しながら・・・。
しばらく使っていなかったので、インクヘッドが詰まっていたようでクリーニングして直りました。



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医療機関に提出する所定の用紙に住所・名前・保険証番号など記入するのがいちいち大変という事で、それらを記入している用紙をセットして提出用紙にコピーをしているのでした。
例えば2か所診療してもらうと、病院に2枚、薬局で2枚で合計4枚。
一か月で4カ所となれば合計8枚。なるほどそれは大変だ。


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どうせ一回の作業だと思ったので持っている用紙全てを印刷してあげて作業完了。
とても喜んで頂けましたよ。

帰りにはオロナミンCを一箱お土産に頂きました。

耳が聞こえにくいお客様には不謹慎かもしれませんが、筆談でのコミュニケーションはなかなか和気藹々で楽しかったです。
また気軽に呼んでくださいと書いておきました。
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